Problem google chrome "Nie można uzyskać dostępu do sieci"

Nie mam pojęcia czy dobry dział ale bardzo potrzebuje pomocy a raczej mój kolega . Ma windows 7 angielski niestety bo on w angli i ma taki problem gdy uruchamia google chrome "Nie można uzyskać dostępu do sieci" reinstalował , próbowałem mu pomagać ale w english nie ogarniam i dupa jemu to obojętnie jaka przeglądarka ale jego mama się uparła że google chrome (nie karajcie że zły dział bo nie wiem który dobry).

Uwaga: To jest stary temat Ta dyskusja jest starsza niż 90 dni. Informacje w niej zawarte mogą już nie być aktualne

może program antywirusowy blokuje przeglądarkę

Z tego co mi się zdaję to on nie ma ale się zapytam jeszcze go dokładnie .

Edit: Odinstalował antivirus i śmiga podziękowania odemnie i od niego .